De plus en plus d’entreprises intègrent le marketing de la formation dans leurs dispositifs (à notre grande joie : depuis le temps que l’on « milite » !) afin de répondre aux enjeux suivants : gérer la surcharge d’infos, engager leurs collaborateurs, optimiser le ROI formation. Pour cela, elles font appel à des agences et/ou forment leurs équipes L&D au marketing de la formation.
Qu’elles choisissent ou non d’internaliser cette fonction, l’IA peut s’avérer un précieux assistant*.

Marketer la formation, ça se prépare !

L’IA et le syndrome de la page blanche

L’IA structure votre réflexion et surtout vous aide à penser à tout (ou presque 😊). Si vous n’avez pas le temps ou l’équipe pour organiser un brainstorming, c’est un vrai coup de pouce !

Persona y es-tu ?

Que vous ayez sollicité l’IA dans votre questionnement ou pas, une des phases clés d’un plan de com’ est la description des persona (c’est même une phase qui devrait être envisagée en amont, lors de la conception du module ou dispositif). Là encore, réunir une équipe afin de brainstormer afin de poser/définir le profil de chaque cible, n’est pas toujours possible. Dans ce cas, ne zappez pas cette phase et faites appel à votre assistant préféré 😊 en lui posant cette simple question :

Quelles sont les questions à me poser pour créer des persona pour le plan de com' qui accompagne mon dispositif de formation dédié à … ? ».

Il va alors vous lister de nombreuses questions ou vous proposer de vous accompagner pas à pas dans la rédaction de 2 ou 3 personas.

Concentrez-vous sur ce que vous savez des apprenants cibles. Deux points clés sont à explorer pour chaque persona :
-  Les leviers (ce qui les motive, les anime)
-  Les freins (obstacles à la formation)

C’est ce qui va vous amener à affiner votre plan de com’ et à le rendre plus pertinent et efficace (car vous allez devoir penser solution).

Côté canaux : ne vous laissez pas chanter la sérénade !

Vous voilà prêt.e à passer à l’étape suivante la conception de votre plan de com’.

Le plus gros reste à faire !

Rédiger des mails, posts, concevoir un teaser, des gifs animés, un jeu concours, une web-série, des podcasts… Bref, la structure et les livrables d’un plan de com’ (du plus simple au plus élaboré) peuvent prendre de nombreuses formes (c’est sans limite, comme votre imagination). Help ! C’est là qu’une équipe (une plume, un graphiste, une voix…) et une IA sont vitales ! Dans cette phase, l’IA peut encore s’avérer un précieux assistant mais l’humain reste indispensable en termes de créativité !

Quand l’IA joue les petites mains

Pendant que vos équipes se concentrent sur les tâches/missions les plus créatives, utilisez l’IA pour :

• corriger vos textes (elle est franchement bonne en orthographe, grammaire et syntaxe),
• traduire vos textes (je l’avoue Chat GPT est bluffant** et ce n’est sûrement pas le seul !),
• décliner vos mails et vos posts selon les persona, les types de messages… (avec un modèle en poche, l’IA décline à tout va !),
• créer des titres et des baselines percutantes (même si là rien ne vaut un bon brainstorming avec quelques collègues. Vous serez surpris de la créativité du collectif et surtout quel sentiment de fierté quand on génère de belles et bonnes idées : ça n’a pas de prix !),
• rédiger un quiz (un quiz de profiling pour faire réfléchir les apprenants en amont de la formation, un quiz « le saviez-vous ? » ou Info/intox pour piquer leur curiosité…),
• créer une infographie simple (bon après, il faut qu’elle passe entre les mains de vos graphistes ! Je fais partie de ceux qui sont toujours épatés par la créativité d’un graphiste et souvent déçue par celle de l’IA ☹),
• préparer le calendrier de com’ (structurer, organiser, l’IA vous fait ça au cordeau !),
• analyser les données collectées en cours et à la fin de la formation (rappelez-vous, les données c’est sa raison d’être !).

Imaginez le temps gagné si votre assistant IA vous fait tout cela. Et à vos équipes les missions à forte valeur ajoutée, car elles le valent bien ! ***

* Spoiler alert : l’IA peut donner un coup de pouce, pas faire des miracles (les miracles sont en chacun d’entre nous 😊).

** dixit une linguiste repentie 😊 !

*** "toute ressemblance avec une marque connue est purement fortuite !

on y retourne ?