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La gamification et la formation professionnelle, La Revue by TIPS n’ LEARN

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23/02/2020

La gamification et la formation professionnelle, La Revue by TIPS n’ LEARN

 

Tous les moyens sont bons pour stimuler les apprenants, soutenir leur attention, favoriser leur engagement et ainsi accroître leur mémorisation. Vraiment ? Tels sont en tout cas les bienfaits de la gamification. Vous savez, ce procédé qui s'est invité depuis quelques décennies dans l'entreprise et, surtout, la formation professionnelle. Sérieux ? Oui oui, d'autant que l'essor du digital learning lui a donné des ailes, amplifiant le phénomène grâce à ses nouvelles formes d'expression (et de plaisir) désormais disponibles. Parce que chez TIPS, euh comment dire... le plaisir est une vertu première (euh-phémisme), quoi de mieux qu'une revue de la presse et du web pour en mesurer tous les possibles, les limites aussi, et pourquoi pas partir en quête du joueur qui sommeille en vous... : étonnant, passionnant, instructif, lisez plutôt !

La gamification, au passé comme au futur

 

 

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Gamification, ludification, ludopédagogie... tous ces termes comptent assurément parmi les buzzwords du moment. Et pourtant, s'ils sont apparus il y a peu, leur procédé ne date pas vraiment d'hier. Hop, flashback. Retour dans les années 50, aux Etats-Unis, pour en trouver les premiers ressorts au travail, lorsque des ouvriers en usine pratiquaient la “mise en compétition”, c'est-à-dire la mise en place de challenges permettant de lutter contre l'ennui et rendre leur travail plus supportable. On vous parle des conséquences : une accélération des cadences et une augmentation de la productivité, tiens donc ! C'est toutefois l'essor d'Internet, à la fin du XXe siècle, qui a fortement contribué à l'expansion de la gamification. Et ce dans des secteurs aussi variés que le marketing (spéciale dédicace au marketing digital), le management, la communication, la vente, l'éducation, les ressources humaines... et la formation (youpiiiii) !

Podcast France Culture : “La gamification du travail”
Le Monde : “Histoire d’une notion : « gamification », l’instrumentalisation du jeu”
Synerg'hetic : “La gamification, ou comment tirer son épingle du jeu ”

 

Gamification + formation = la bonne paire

 

 

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Tut-tut, ne croyez donc pas que toutes vos formations vont désormais se transformer en escape game ou en jeu vidéo (bien que vous en rêviez). Car gamification (certes tiré de l'anglais game) ne veut pourtant pas dire jeu ! Elle consiste plutôt à mettre en place “des apprentissages intégrant des mécanismes et des éléments de jeu”. Avouez, la nuance est forte, et il faut reconnaître qu'en formation, et bien elle a tout bon.

Augmentation de la concentration, motivation et engagement accrus des apprenants (qui deviennent pleinement acteurs de leur formation, et ça #OnEstFan), expérience utilisateur résolument dynamique et sur-mesure, menant à une meilleure acquisition des connaissances (quel doux son que tous ces mots en -tion). Et en plus, tout cela se mesure avec un ROI au taquet. Le rêve de tout formateur, non ? Certes, il y a des travers à éviter bien sûr. Exemples : se concentrer sur la techno plutôt que sur le fond, perdre de vue l'objectif pédagogique et, pire, oublier ceux des apprenants eux-mêmes. Voilà pourquoi le chef vous conseille la recette des 3P (pour plaisir + pédagogie + performance), un bon moyen mnémotechnique pour une gamification aux petits oignons.

Lalamédia : “ Qu'est-ce que la gamification en digital learning ?”
RH Info : “La gamification des formations ?”
InsideBoard : “Comprendre la gamification en 5 questions”

 

Le Jeu du plaisir... sans le hasard

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Concrètement, on fait comment ? Comme lors de toute élaboration d'un parcours de formation, différentes stratégies de gamification sont à étudier selon les objectifs pédagogiques visés bien sûr, mais aussi les besoins des apprenants et le contenu de formation à gamifier.

Pour susciter de la fidélisation, de la reconnaissance et de l'engagement, les leviers de la gamification ne manquent pas (se mesurer aux autres, être reconnu et récompensé, apprendre, etc. = on lance les challenges, les badges, le scoring, etc.), à travers des activités ludiques, des parcours entièrement gamifiés ou des serious-games (un nom pour faire sérieux justement) ! Egalement appelés edugame, learning-game ou encore advergame, ceux-là ont le vent en poupe actuellement, permettant aux apprenants d'acquérir de façon ludique des connaissances et compétences qui peuvent s'avérer particulièrement complexes.

Thot Cursus : “Gamification de l'e-learning : quelle stratégie adopter ?”
Les livres blancs : “La gamification, de la théorie à la pratique”
Wooclap : “Serious games, la pédagogie par le jeu”
JobSféric.fr : “De l’intérêt d’utiliser les Serious Games en formation ?”

 

Du côté des joueurs...

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Qui dit mécanismes de jeu, dit règles et, surtout, joueurs ! Différents types de joueurs aux caractères bien distincts ont en effet été identifiés : les Killers (comme son nom l'indique : les ultracompétitifs), les Achievers (les collectionneurs), les Explorers (les explorateurs) et les Socializers (naturellement dans l'interaction). Lors de la gamification d'une formation, ce sont autant de profils à prendre en compte pour mener à bien les objectifs pédagogiques. Si nous sommes tous un peu de ces quatre profils, l'un d'eux domine toujours un peu. La question est donc la suivante : savez-vous quel type de joueur/gamer êtes-vous ? Pour en avoir une idée, faites le test : http://matthewbarr.co.uk/bartle/ !

Sharing agency : “Gamification”
Betterstudy : “Comment créer plus d’engagement avec la Gamification ?”
TIPS n' LEARN : “Né(e) pour jouer ?”

 

TIPS n' LEARN

 

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